Formation avancée pour secrétaires du secteur de la santé - FAS

Titre obtenu

Certificat

Reconnu par : H+ Les Hôpitaux de Suisse

Public-cible

Secrétaires, employées de commerce, assistantes médicales (CFC), assistantes de direction

Pour toute autre personne, sur dossier  avec une décision de la commission SMA

Prérequis

Personne en emploi dans un secrétariat médical

• Secrétaire médicale avec expérience de 12 mois minimum
• Employée de commerce, assistante médicale (CFC) , assistante de direction  avec expérience de 6 mois minimum

Maîtrise du français et de la bureautique.

Un test est demandé sauf pour les personnes avec une formation récente (maximum 5 ans)  d’employée de commerce, d’assistante médicale, assistante de direction ou avec une attestation U-CH ou équivalent ou une lettre de recommandation du responsable hiérarchique attestant de la maitrise du français et des outils de bureautique.

Le test est à la charge du participant.

Contenus

Module 1 // Prix par module : CHF 2'450,00 / validation CHF 250,00
Maîtrise de l’écrit : Terminologie médicale, Anatomie 7 jrs

• Racines médicales grecques et latines ;
• Terminologie somatique, médico-technique, psychiatrique
• Correspondance médicale
• Mobiliser les ressources
• Approfondir les racines
• Recherche de l'information médicale pertinente
• Médicaments, terminologie, composition, moteurs de recherche

Module 2 // Prix par module : CHF 1'750,00 / validation CHF 250,00
Organisation du secrétariat – Communication 5 jrs

• Optimisation des techniques de travail
• Organisation du cabinet
• Introduction à l'environnement hospitalier
• Introduction au système d'information
• Dossier patient
• Bases de la communication écrite dans le domaine médical.
• Présentation informatique des courriers et rapports (avec utilisation du dictaphone)
• Acquisition des savoir-faire et comportements professionnels :
• Savoir demander le "Merci"
• Communication Orale, écrite, difficile, restitution
• S'identifier à son entreprise

Module 3 // Prix par module : CHF 700,00 / validation CHF 250,00
Introduction au Tarmed et aux SWISSDRG 2 jrs

• Acquisition globale de la tarification Tarmed
• Règles de facturation
• Exercices de factures manuelles et sur informatique avec le logiciel de facturation Tarmed
• Introduction à la codification médicale
• Notions, tâches, littérature, informations des codeurs et codeuses
• La documentation médicale
• Le dossier et les documents médicaux utiles au codage
• La CIM10 (pour les diagnostics) et CHOP (pour les traitements) : les directives de codage par chapitre
• L'analyse de cas pour identifier ce qu’est une bonne lettre de sortie

Module 4 // Prix par module : CHF 1'400,00 / validation CHF 250,00
Accueil clients/visiteurs 4 jrs

• Accueil du patient et des visiteurs
• Recevoir les appels
• Optimiser les aspects relationnels liés à la fonction

Module 5 // Prix par module : CHF 350,00 / validation CHF 250,00
Rôle et responsabilité face à la protection des données 1 jr

• Droits des patients
• Gestion du dossier médical avec son aspect juridique
• Accès dossiers
• Responsabilités liées à son poste
• Définition du dossier du patient
• Secret professionnel et secret de fonction
• Lois sur la protection des données
• Devoirs des institutions
• Communication des informations au patient et autres acteurs en lien avec la prise en charge médicale du patient

Validation écrite et orale

Remarque

Une fois la formation démarrée il est possible de s'inscrire par module. Merci de le spécifier sur le bulletin d'inscription.

Validation par module : Attestation certifiante

Investissement personnel

150 heures : préparation des validations, transfert dans la pratique, travail personnel, ...