Administration des patients – Spécialiste en gestion hospitalière - APSGH

Titre obtenu

Attestation de présence

Public cible

Directeur/trice, directeur/trice-adjoint et cadre supérieur d'institution du secteur socio-sanitaire, cadre de la santé publique

Prérequis

Connaissances de base des tarifs et du droit contractuel

Compétences

Le spécialiste en gestion hospitalière

• explique les systèmes tarifaires appliqués à l’hôpital ou dans la clinique
• analyse les grandeurs d’influence en matière tarifaire pour les différentes parties (hôpital/clinique, patients, médecins traitants, garants)
• ébauche des exigences et des mesures pour un déroulement efficace des processus dans son propre domaine
• formule les objectifs, les procédures, les ressources et les tâches des processus administratifs importants pour l’admission des patients
• détermine les processus administratifs et les moyens de travail de l'entrée à la sortie du patient, du premier contact à sa sortie
• explique les principes, les exigences et les problématiques du processus de facturation
• conçoit les processus et les mesures importants de la comptabilité débiteurs et de l’encaissement
• nomme les principales bases tarifaires légales et contractuelles du secteur hospitalier, et en découle des mesures pour leur application
• interprète les intérêts, les compétences et les interactions des acteurs, et est capable d’en tirer des conséquences pour son propre domaine de travail
• nomme les principaux indicateurs et statistiques du secteur hospitalier, et est capable de déterminer les grandeurs/facteurs d’influence
• identifie les mesures relatives à la gestion des connaissances (acquisition, maintien et transfert)
• identifie les informations importantes sur les développements (internes et externes), et est capable d’en tirer des conséquences pour son propre domaine et de les mettre en œuvre

Contenu

• Administration des patients et processus administratifs : de l’entrée jusqu’à la sortie du patient
• Partenaires tarifaires, leurs intérêts, compétences et interactions
• Modes de rémunération, bases tarifaires et contrats

Remarque

Ce module fait partie de la formation certifiante de Spécialiste en gestion hospitalière, de ce fait vous rejoignez un groupe existant. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cette formation a lieu tous les 2 ans.